NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD VÝSTAVY HARRY POTTER: THE EXHIBITION

  • Zákaz vstupu s bundami, kabáty, deštníky a batohy, uložte si je prosím do šatny zdarma.
  • Zákaz vstupu s batohy, kabelkami a zavazadly většími než A4, uložte si je prosím do šatny zdarma.
  • Zákaz vstupu s kočárky, uložte si je prosím do šatny zdarma.
  • Zákaz konzumace jídla a nápojů v prostorách expozice.
  • Zákaz dotýkání se exponátů, stojanů nebo vitrín.
  • Zákaz telefonování a hlučného chování.
  • Zákaz fotografování s bleskem a profesionální technikou, mobilní telefony a malé ruční fotoaparáty
    bez blesku jsou povoleny.
  • Zákaz vstupu se zbraněmi, ostrými předměty a skleněnými nádobami.
  • Zákaz vstupu pod vlivem alkoholu nebo omamných látek.
  • Zákaz kouření v celém prostoru výstavy.
  • Zákaz vstupu se zvířaty, asistenční pes s průkazem je povolen.
  • Děti od 3 let nebo vyšší než 100 cm musí mít vlastní vstupenku.
  • Děti do 15 let musí být po celou dobu návštěvy v doprovodu osoby starší 16 let.
  • Vstupenka je platná pouze pro datum a časový slot uvedený na vstupence. Návštěvník je povinen
    dostavit se ke vstupu v rámci uvedeného časového okna. Po jeho uplynutí nemusí být vstup
    z kapacitních důvodů umožněn okamžitě.
  • VIP vstupenka opravňuje k jednorázovému přednostnímu vstupu v libovolný den i čas v rámci otevírací
    doby (nejpozději do 18:30). Před návštěvou není třeba na pokladně rezervovat čas.
  • VIP vstupenka umožňuje přednostní vstup do výstavy i na další atrakce.
  • FLEXI vstupenka opravňuje k jednorázovému vstupu v libovolný den i čas 45 dní od zakoupení
    vstupenky (nebo od 7.8) v rámci otevírací doby (nejpozději do 18:30). Před návštěvou není třeba na
    pokladně rezervovat čas.
  • FLEXI vstupenka neumožňuje přednostní vstup do výstavy ani na další atrakce. S Flexi vstupenkou se
    návštěvník zařadí do právě probíhajícího časového slotu. V případě, že je na tento časový slot u vstupu
    fronta, zařadí se na konec fronty tohoto časového slotu.
  • Sleva senior – osoba starší 65 let (platí ode dne dosažení 65. roku).
  • ZTP/P má ke vstupence jeden doprovod zdarma.
  • Výstava je přizpůsobená imobilním návštěvníkům; z bezpečnostních důvodů kvůli dodržení kapacity
    výstavy, však může být omezen počet vozíčkářů při vstupu.
  • Do výstavy není možné se vracet, po opuštění prostoru výstavy nebude umožněn vstup zpět na
    výstavu.
  • Výstava je nepřetržitě monitorována kamerovým systémem.
  • Vstupem do výstavy dává návštěvník souhlas s monitorováním jeho osoby bezpečnostními kamerami
    ve výstavě.
  • Výstava obsahuje ambientní hudbu, zvukové ukázky z filmů, světelné efekty, zvuk a video spouštěné
    pohybem a další multimediální prvky.
  • Návštěvník může být při vstupu podroben bezpečnostní kontrole.
  • Uchovávejte svou vstupenku na bezpečném místě.
  • Falšování vstupenky je trestné; po načtení nebo odtržení vstupenky ji nelze dále použít nebo vrátit.
  • Vstupenka s prošlým datem návštěvy, je neplatná.
  • Každá vstupenka má čárový kód nebo kontrolní ústřižek, který bude při vstupu zkontrolován skenovacím zařízením nebo odtržen zodpovědným pracovníkem.
  • V případě poškození, zničení, ztráty nebo krádeže vstupenky, nevzniká nárok na její náhradu.
  • Zaplacené vstupné a servisní poplatky se nevracejí, vstupenka se nevyměňuje.
  • Pořadatel neručí za škody způsobené neoprávněným kopírováním či paděláním vstupenek.
  • V případě zrušení akce je třeba uplatnit nárok na vrácení vstupného tam, kde byla vstupenka zakoupena.
  • Náhrada zvláštních nákladů (hotel, doprava) není poskytována.
  • V případě nevolnosti během návštěvy neváhejte oslovit personál, který vám rád pomůže.
  • Ve Fan shopu je možné platit pouze bezkontaktně, platební kartou.